Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de retur și rambursare
Bine ați venit pe Cruci și Monumente — crusisimonumente.shop. Ne dorim să cumpărați cu încredere monumente funerare și accesorii comemorative din marmură și granit, așa că am păstrat regulile de retur cât mai simple.
Dreptul de retur în 30 de zile
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a returna un produs. Dacă v-ați răzgândit, îl puteți trimite înapoi prin poștă pentru a primi rambursarea integrală.
- Produsul returnat trebuie trimis prin poștă în termen de 30 de zile.
- După recepționarea și verificarea coletului, vă returnăm contravaloarea integrală a comenzii.
- Costul transportului de retur este suportat de dumneavoastră.
Produse defecte
Toate produsele sunt acoperite de garanția producătorului. Dacă articolul primit este defect, returul este gratuit pentru dumneavoastră și primiți rambursarea integrală.
Vă rugăm să verificați coletul la primire și să ne scrieți cât mai repede dacă observați un defect, pentru a vă putea ajuta prompt.
Cum faceți returul
Pentru a iniția un retur, împachetați cu grijă produsul și trimiteți-l prin poștă. Pentru întrebări despre comenzi, produse sau retururi, ne puteți scrie pe e-mail la support@crusisimonumente.shop. Răspundem în zilele lucrătoare.
Echipa noastră lucrează din România și livrăm comenzile în toată lumea.
Ultima actualizare: 2026-10-31